发布时间:2024-04-10 18:31 来源:搜狐焦点家居服务号
3月28日,在CIFF展会期间,豪迈中国发布了“Success360 - 客户长效价值计划”,旨在为家具行业客户提供全方位的支持和服务。德国豪迈集团首席执行官 Dr. Daniel Schmitt 与豪迈中国首席执行官 关敬韬先生共同出席发布会,向业界详细介绍了该计划的核心内容和目标。
这场强调客户的成功是豪迈的第一愿景、重塑豪迈战略方向的发布会将为行业带来新的思考,给企业带来更多信心。
“Success360 - 客户长效价值计划”是豪迈中国致力于客户成功的最新举措。该计划以客户至上为核心理念,旨在为客户提供从生产到优化的端到端解决方案,从生产到优化的完整解决方案。伴随客户从早期计划、项目落地、长期运营过程中一系列的需求,提供支持,与企业一路同行,助力他们获得长期成功。
豪迈中国将加大投入,遵循客户至上的原则,未来提供系统性的,结合豪迈经验的解决方案和服务。包括设备、咨询、工厂规划、产线设计、工艺排布、设备安装、培训到相应的数字化等全方位端到端服务。
发布会上,德国豪迈集团首席执行官 Dr. Daniel Schmitt表示:未来,豪迈将继续深耕中国市场,深度挖掘中国家具市场趋势及需求,应用本土化策略,以德国先进的技术做依托,根据中国市场做一些设计、研发、销售、服务的升级与调整。
作为领先的设备供应商,豪迈中国一直致力于为客户提供高品质的设备和优质的服务。伴随新的外部环境挑战和行业加速内卷。豪迈中国首席执行官关敬韬认为:竞争已经不再是过往单纯的比拼设备或者渠道就能胜出。高手过招,比拼的不再是单项优势,而是综合能力,遵循的是短板理论。因此,豪迈认为在过去其以设备为主导,帮助并见证了客户的成功。然而,在今天,他们需要使用更多的工具,承诺客户未来同样会获得成功。
豪迈为客户提供360度全方位解决方案
随着经济全球化和科技的快速发展,家具行业正面临前所未有的机遇和挑战。工业化、规模化、品牌化成为行业发展的主流趋势,而市场从增量时代步入存量时代,企业需要应对市场容量、商业模式、业务模式、产业链的结构性调整与重构。在这样的背景下,家具企业如何实现长期稳定的发展成为行业关注的焦点。
在这样的背景下,豪迈公司凭借其在行业中超过60年的深耕经验,不仅见证了中国家具行业的崛起,也与第一批家具企业一起推动了行业的发展。
豪迈中国首席执行官关敬韬先生表示,作为客户的合作伙伴,豪迈深感自豪能够帮助客户解决成长过程中遇到的难题,为客户创造价值,与客户共同成长。随着行业的发展,豪迈见证了行业龙头企业的辉煌,同时也见证了许多新兴力量的崛起。关敬韬先生强调,虽然市场环境不断变化,但豪迈始终坚持客户至上的原则,紧密关注消费者需求的变化及其对家具企业的影响,致力于深入了解客户的需求和关切。
豪迈的“Success360 - 客户长效价值计划”正是基于这样的市场洞察和客户需求而设计的。该计划通过提供从设备供应、技术支持、工厂规划、生产流程优化到数字化转型等一系列全方位的解决方案,帮助客户应对市场变化,提升竞争力,实现长期稳定发展。
豪迈从始至终为客户提供:
设备方面:继续为客户提供长期高效、稳定、精准的行业领先的设备和技术,包括木工机床、板材加工机械、砂光、涂装设备等,以满足客户在生产过程中的各种需求。
连线规划:推出方案规划及前期模拟,结合长期项目经验,利用全球技术及专业团队,确保交付效果一致。豪迈专业团队结合长期的项目经验,利用全球先进的技术和专业知识,为客户提供包括线路规划、设备布局、电气连线和信号传输等方面的解决方案,确保设备的连线效果和稳定性。
生产过程优化:扩展数字化工具及分析服务,结合生产数据与行业经验,分析并找到优化空间。豪迈中国的数字工具可以帮助客户收集并分析生产数据,结合其多年的行业经验,挖掘出生产过程中的优化空间。这些数字化工具包括智能化的生产监测系统,可视化的数据分析和生产调度平台,以及一系列的数字化生产技术支持。同时,其专业团队也可以根据客户的需求和实际情况,提供个性化的数字化解决方案和咨询服务,帮助客户优化生产流程,提高生产效率和降低成本。
数字化:迭代研发数字化解决方案,帮助客户实现数字化转型和优化生产流程。豪迈中国经过多年的数字化实践,用海量的参数化数据将“隐形的知识显性化”,把设计拆单、开料、生产等标准变成数据融入到系统平台,企业无论是处于生产制造的哪个阶段,全生命周期的软件解决方案,都能大幅提升订单准确度、交付效率,成为贯穿生产全局的“灵魂”,真正实现降本增效。
客户服务:进一步加强建设经验丰富的技术团队,优化安装调试及维护的效率。豪迈中国拥有本土化服务团队近200人,为客户提供从设备现场准备、到货安装、功能调试、应用培训、生产伴随以及最终客户交付的全套服务解决方案,并覆盖设备现场维修、设备改造、维护保养等后续延展服务。
这是豪迈对于客户的承诺,豪迈不仅提供优质设备与软件,更期盼与企业一路同行,助力客户长期成功。
豪迈中国为客户长期价值保驾护航
随着2024年的到来,家具行业依旧面临着诸多机遇与挑战。为了保持竞争优势,家具企业需要紧跟行业趋势和消费者需求的变化,不断加强技术创新和市场竞争力,提升自身的核心竞争力,以应对市场的不断变化和挑战,确保长期稳定的发展。
面对这些未来的机遇和挑战,豪迈中国首席执行官关敬韬强调,豪迈中国将全面系统地推进产品革新和服务升级,以此来铸造企业未来发展的核心竞争力。关敬韬先生表示,豪迈中国将汇聚各方力量,创新突破,共同努力,为客户的长期成功注入强大的动力。
豪迈中国相信,“Success360 - 客户长效价值计划”将能够帮助建立更加紧密的合作关系,与客户共同成长,推动整个家具行业的持续发展和繁荣。通过提供全面的解决方案和优质的服务,豪迈中国致力于成为客户值得信赖的长期合作伙伴,携手共创美好未来。
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